Häufige Fragen

Was Kunden uns oft fragen.

Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen – ausführlich klären wir alles gerne persönlich.

Wo ist Ihr Büro und welches Gebiet betreuen Sie?+

Unser Büro ist in der Forsterstr. 38, 06112 Halle (Saale). Wir betreuen Kunden in ganz Mitteldeutschland – insbesondere im Raum Halle, Leipzig, Dessau-Roßlau, Bitterfeld-Wolfen, Saalekreis und Landkreis Anhalt-Bitterfeld.

Was kostet ein Erstgespräch?+

Das Erstgespräch ist für Sie kostenfrei und unverbindlich – persönlich in Halle, telefonisch oder digital per Videocall.

Sind Sie ein unabhängiger Makler?+

Nein. Wir sind gebundener Versicherungsvertreter und Exklusivpartner der SIGNAL IDUNA (§ 34d Abs. 1 GewO, IHK-registriert). Für unsere Zielgruppen – Bauhandwerk, GmbH-Geschäftsführer und Familien – bietet die SIGNAL IDUNA besonders passende Konzepte.

Wie schnell wird ein Schaden bearbeitet?+

Schäden bis in den vierstelligen Bereich regulieren wir direkt aus unserem Büro – häufig innerhalb weniger Stunden. Größere Fälle koordinieren wir persönlich mit der SIGNAL IDUNA, damit Sie handlungsfähig bleiben.

Bin ich als Bestandskunde besser aufgehoben?+

Ja. Sie haben feste Ansprechpartner statt einer wechselnden Hotline – von der Beratung über den Vertragsservice bis zum Schadenmanagement.

Wie ist der Datenschutz geregelt?+

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich, meist innerhalb von 24 Stunden.

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